03.10.2025

Как работает система отслеживания посылок в СДЭК

Система отслеживания отправлений в СДЭК представляет собой комплекс технологических решений, обеспечивающих прозрачность контроля на каждом этапе логистической цепочки. Процесс мониторинга разделен на три ключевых уровня, о которых рассказывает Николай Пахомов, руководитель департамента логистических продуктов компании. Идентификация как основа точного отслеживания Каждое отправление получает уникальный идентификатор в виде штрих-кода или QR-кода, который выполняет функцию цифрового паспорта груза. Система фиксирует местоположение посылки через сканирование в офисах обработки. В зависимости от маршрута, груз проходит от одного до трех сканирований: при поступлении, во время сортировки и при отгрузке. Общее количество контрольных точек определяется числом транзитных участков пути, что позволяет отслеживать полную траекторию движения отправления от отправителя до получателя. Сбор данных на складских объектах и в транспорте На складах специализированные сканеры регистрируют каждое перемещение груза — от момента приемки до погрузки в транспортное средство. В процессе перевозки GPS-трекеры определяют точные координаты автомобиля с отправлениями. При отклонении от установленного графика прохождения контрольных точек система автоматически фиксирует нарушение временных нормативов. Аналитическая обработка информации и прогнозирование Собранные данные анализируются экспертами компании для решения следующих задач: - построения оптимальных маршрутов доставки - точного прогнозирования сроков прибытия грузов - своевременного выявления потенциальных задержек Технологический комплекс отслеживания обеспечивает клиентам СДЭК, включая юридических лиц и предпринимателей, возможность оперативного контроля местоположения отправлений в режиме реального времени. Для компании система мониторинга служит инструментом повышения скорости, надежности и предсказуемости логистических услуг.