28.11.2025

Стратегические приоритеты СДЭК на 2026 год

На недавней стратегической сессии СДЭК обсуждались планы развития компании на 2026 год. Александр Воронов выделил основные направления в области операционных процессов, коммерции, IT и профильных продуктов. Основной фокус направлен на сокращение избыточных этапов доставки и ручного труда, а также на внедрение интеллектуальной автоматизации для обеспечения предсказуемого сервиса в партнерской сети. Эти изменения позволят оптимизировать взаимодействие с СДЭК для бизнеса. Среди ключевых процессов, которые будут оптимизированы, выделяются оптимизация ценообразования и маршрутизации, включая уменьшение лишних плеч доставки и использование алгоритмов для планирования работы курьеров. Также планируется сохранение и оптимизация знаний через обновление базы Вики и адаптацию сети к новым процессам. Развитие инфраструктуры и автоматизация складов направлены на снижение затрат и ускорение обработки грузов, а также обеспечение бесшовного взаимодействия между складом, транспортом и доставкой. Автоматизация работы с логистическими партнерами включает развитие личного кабинета партнера, создание биржи лотов и рейсов по перевозкам, а также интеграцию с авиаперевозчиками. Будет внедрен стандарт оплаты по качеству и SLA доставки, где ставка оплаты в партнерском прайсе может быть привязана к уровню качества на территории. Также реализуются динамические изменения планов магистралей и создание стандарта всех складов как пунктов заезда с условиями работы по графику, количеству ворот и тайм-слотам для стыковки. В числе ключевых продуктов, находящихся в фокусе, значатся доставка до складов маркетплейсов с аудитом расходов и вводом палетных тарифов, клиентский возврат, реверс-логистика, фото документов для верификации, а также доставка день в день и доставка по клику с привлечением крауд-курьеров. Также внимание уделяется услугам DBS, FTL, LTL и Пикап.